EX 991 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে বাংলায় জানানো হয়েছে।
এই গোপনীয়তা নীতি EX 991 প্ল্যাটফর্ম (ex991.app) ব্যবহারের সময় আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করা হয় তা ব্যাখ্যা করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
EX 991 একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমাদের গোপনীয়তা নীতি তৈরি হয়েছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় – এই তিনটি বিষয়ে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা নিশ্চিত করতে।
এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হয় যখন আপনি:
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড এবং প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে তৈরি করা হয়েছে।
EX 991 শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্মের সেবা সুচারুভাবে দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয়। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন ও সাপোর্ট |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্ট প্রসেসিং ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| প্রযুক্তি তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার ধরন | নিরাপত্তা ও প্রতারণা শনাক্তকরণ |
| ব্যবহারের তথ্য | বেটিং ইতিহাস, পছন্দের গেম, লগইন সময় | সেব া উন্নতি ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা |
| অবস্থান তথ্য | দেশ, শহর (আনুমানিক) | আঞ্চলিক সেবা ও আইন মেনে চলা |
EX 991 কখনো আপনার ব্যাংক পিন, মোবাইল ব্যাংকিং পাসওয়ার্ড বা কার্ডের CVV নম্বর সংগ্রহ করে না। এই ধরনের তথ্য চাওয়া হলে তা প্রতারণামূলক যোগাযোগ বলে ধরে নিন।
EX 991 বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার সম্পূর্ণ ধারণা থাকা উচিত:
সরাসরি আপনার কাছ থেকে: নিবন্ধন ফর্ম পূরণ, KYC যাচাইয়ের জন্য নথি জমা, ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল অনুরোধ, এবং সাপোর্ট টিকেট তৈরির সময় আপনি নিজেই তথ্য দেন।
স্বয়ংক্রিয়ভাবে: আপনি যখন EX 991 ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন কুকিজ, ওয়েব বিকন ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে আপনার ব্রাউজিং আচরণ, ডিভাইস তথ্য এবং IP ঠিকানা স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়।
তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে: পেমেন্ট গেটওয়ে প্রদানকারী, পরিচয় যাচাইকারী সার্ভিস এবং জালিয়াতি প্রতিরোধমূলক সংস্থা থেকে সীমিত পরিমাণে তথ্য পাওয়া যেতে পারে। এই ক্ষেত্রে শুধুমাত্র নিরাপত্তা ও আইন মেনে চলার উদ্দেশ্যে তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
EX 991 সংগৃহীত তথ্য নিচের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করে। এর বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না:
EX 991 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না বা আমাদের প্ল্যাটফর্মের সাথে সম্পর্কহীন তৃতীয় পক্ষের কাছে পাঠায় না।
EX 991 সাধারণত আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিতভাবে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়, তারা সবাই EX 991-এর কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তির আওতায় থাকে। তারা আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।
EX 991 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অত্যাবশ্যক কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
EX 991 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সাধারণ নীতিমালা:
নির্দিষ্ট সময় পার হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আর আপনাকে সনাক্ত করা না যায়।
EX 991 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকার প্রয়োগ করতে support@ex991.app-এ যোগাযোগ করুন:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার আবেদন করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারবেন।
যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS বন্ধ করতে পারবেন।
EX 991 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য বন্ধ। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহ হলে পরিচয়পত্র চাওয়া হয়। যদি ভুলবশত কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে বলে আমরা জানতে পারি, সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
অভিভাবক হিসেবে যদি আপনি মনে করেন আপনার সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে support@ex991.app-এ অবিলম্বে যোগাযোগ করুন।
EX 991 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে:
পরিবর্তনের পরেও EX 991 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আপনার অনুরোধে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে। জটিল ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ১৪ কার্যদিবস সময় নিতে পারে।
কেন EX 991 বিশ্বাসযোগ্য
EX 991-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত। এখানে জানুন আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি।
EX 991-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন শিল্পমানের 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার সংযোগে উঁকি দিতে পারবে না।
আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয় এবং অননুমোদিত প্রবেশ রোধে একাধিক স্তরের সুরক্ষা রয়েছে।
প্রতিটি অ্যাকাউন্ট যাচাই করা হয় যাতে পরিচয় চুরি বা অননুমোদিত ব্যবহার প্রতিরোধ করা যায়। এটি আপনার নিজের সুরক্ষার জন্যও জরুরি।
EX 991 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্যই ব্যবহৃত হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন। মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করাও সহজ।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন, দ্রুত সাড়া পাবেন।
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বিশ্বমানের গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।