এই পৃষ্ঠায় EX 991 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সমস্ত নিয়ম, শর্ত ও বিধিমালা বাংলায় বিস্তারিতভাবে দেওয়া আছে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণটা পড়ুন।
গুরুত্বপূর্ণ: EX 991-এ অ্যাকাউন্ট খুলে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন এবং সম্পূর্ণভাবে মেনে নিয়েছেন।
EX 991 (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম, যা ডোমেইন ex991.app-এ পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") EX 991 এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য") মধ্যকার আইনি চুক্তি গঠন করে।
EX 991-এর সেবা শুধুমাত্র তাদের জন্য প্রযোজ্য যারা:
EX 991 যেকোনো কারণ ছাড়াই যেকোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট প্রত্যাখ্যান বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
EX 991-এ নিবন্ধন করার সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে। বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে জমানো সব অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য নিম্নলিখিত নথি প্রয়োজন হতে পারে:
যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত থাকতে পারে। EX 991 যেকোনো সময় পুনরায় যাচাই চাইতে পারে।
EX 991-এ বিকাশ, নগদ, রকেট ও উপায়সহ বাংলাদেশের সব প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সার্ভিসের মাধ্যমে লেনদেন করা যায়। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক হয়, তবে কখনো কখনো ৩০ মিনিট পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
উইথড্রয়াল সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ নিয়ম:
EX 991 কোনো লেনদেনে অতিরিক্ত ফি নেয় না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং সার্ভিস প্রদানকারী নিজস্ব চার্জ নিতে পারে।
প্রতারণামূলক লেনদেনের সন্দেহ হলে EX 991 উইথড্রয়াল স্থগিত রেখে তদন্ত করার অধিকার রাখে। তদন্ত চলাকালে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করা হতে পারে।
| পেমেন্ট পদ্ধতি | ডিপোজিট | উইথড্রয়াল | প্রসেসিং সময় |
|---|---|---|---|
| বিকাশ | ✓ হ্যাঁ | ✓ হ্যাঁ | ১–১৫ মিনিট |
| নগদ | ✓ হ্যাঁ | ✓ হ্যাঁ | ১–১৫ মিনিট |
| রকেট | ✓ হ্যাঁ | ✓ হ্যাঁ | ১–৩০ মিনিট |
| উপায় | ✓ হ্যাঁ | ✓ হ্যাঁ | ১–৩০ মিনিট |
| ব্যাংক ট্রান্সফার | ✓ হ্যাঁ | ✓ হ্যাঁ | ১–৩ কার্যদিবস |
EX 991-এ বেট দেওয়ার আগে প্রতিটি ম্যাচের নির্দিষ্ট নিয়মাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। সব ধরনের বেট প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হয়।
বেট স্থাপনের নিয়ম:
ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে: যদি কোনো ম্যাচ শুরুর আগেই বাতিল হয়, তাহলে বেটের পুরো অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। ম্যাচ শুরুর পর যদি নির্দিষ্ট ওভার বা সময়ের আগে বন্ধ হয়, তাহলে EX 991-এর নিয়ম অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে।
স্পোর্টসের ধরন অনুযায়ী বিশেষ নিয়ম প্রযোজ্য। বিস্তারিত জানতে আমাদের সাহায্য কেন্দ্র দেখুন।
EX 991 নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা বোনাস গ্রহণের আগে পড়া বাধ্যতামূলক।
সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:
বোনাস অপব্যবহার বা কারসাজি ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে। EX 991 এ বিষয়ে কোনো আপোষ করে না।
বিস্তারিত বোনাস শর্তের জন্য আমাদের বোনাস পেজ দেখুন।
নিচে উল্লিখিত যেকোনো কার্যক্রম EX 991-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভঙ্গ করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:
EX 991 যেকোনো সময় এবং যেকোনো কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে। তবে সাধারণ কারণগুলো হলো:
আপনি নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। সেক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হবে।
দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধা সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
EX 991 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে দায়ী নয়:
EX 991 সবসময় সর্বোচ্চ সেবা দেওয়ার চেষ্টা করে, তবে প্রযুক্তিগত কারণে সাময়িক বিঘ্নের জন্য ক্ষমাপ্রার্থী। এ ধরনের পরিস্থিতিতে ক্ষতিপূরণ দেওয়ার বাধ্যবাধকতা নেই।
EX 991 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে নতুন সংস্করণ প্রকাশিত হবে এবং আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজ পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
অভিযোগ জানানোর ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হবে। জটিল বিষয়গুলো সমাধানে সর্বোচ্চ ১৪ কার্যদিবস সময় নেওয়া হতে পারে।
কেন EX 991 বিশ্বাসযোগ্য
EX 991-এর প্রতিটি নিয়ম ব্যবহারকারীদের সুরক্ষা ও সুষ্ঠু খেলার পরিবেশ নিশ্চিত করার জন্য তৈরি
EX 991 আন্তর্জাতিক গেমিং কর্তৃপক্ষের লাইসেন্সপ্রাপ্ত। নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটের মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মের ন্যায্যতা নিশ্চিত করা হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। EX 991 কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না।
EX 991-এর পেআউট রেট ৯৮%। প্রতিটি বেটের ফলাফল স্বয়ংক্রিয় সিস্টেমে নির্ধারিত হয়, মানুষের হস্তক্ষেপ নেই।
EX 991-এর প্রতিটি বোনাস ও অফারের শর্ত স্পষ্টভাবে বাংলায় লেখা থাকে। কোনো লুকানো শর্ত বা চমক নেই।
সেলফ-এক্সক্লুশন, ডিপোজিট লিমিট ও রিয়েলিটি চেক টুল দিয়ে EX 991 ব্যবহারকারীদের সুস্থ গেমিং অভ্যাস গড়তে সাহায্য করে।
নিয়ম বা শর্ত নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে যেকোনো সময় বাংলায় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন।
EX 991-এ নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন
নিবন্ধন করুন লগইন করুন